مقررات
مقررات و شرایط استفاده از فروشگاه اینترنتی تجهیزات پزشکی «طب شو»
کاربر گرامی، لطفاً پیش از استفاده از خدمات، ثبت سفارش و خرید از فروشگاه اینترنتی تجهیزات پزشکی طب شو، مقررات و شرایط زیر را با دقت مطالعه فرمایید. استفاده از این وبسایت، ثبتنام، ثبت سفارش و هرگونه بهرهبرداری از خدمات آن به منزله آگاهی، درک و پذیرش کامل این مقررات مطابق با قانون تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران، قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان و سایر قوانین و مقررات جاری کشور است.
1. تعاریف
- فروشگاه / سایت: وبسایت اینترنتی «طب شو» به نشانی رسمی آن و کلیه صفحات، زیر دامنهها و خدمات وابسته.
- کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از سایت بازدید کرده یا اقدام به ثبتنام، خرید و استفاده از خدمات مینماید.
- مشتری: کاربری که با تکمیل فرآیند ثبت سفارش، اقدام به خرید کالا از سایت مینماید.
- کالا: کلیه تجهیزات و ملزومات پزشکی، مصرفی و غیرمصرفی که از طریق سایت عرضه میشود.
2. شرایط عمومی استفاده از سایت
- استفاده از سایت صرفاً برای مقاصد قانونی و مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران مجاز است.
- کاربران متعهد میشوند از هرگونه اقدام مغایر با قوانین، اخلاق حسنه، نظم عمومی و حقوق سایر کاربران خودداری نمایند.
- طب شو حق دارد در صورت مشاهده تخلف، دسترسی کاربر به سایت یا خدمات را بهصورت موقت یا دائم محدود یا مسدود نماید.
3. ثبتنام و حساب کاربری
- برای ثبت سفارش، ایجاد حساب کاربری با ارائه اطلاعات صحیح، کامل و بهروز الزامی است.
- مسئولیت صحت اطلاعات واردشده و حفظ محرمانگی نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.
- کلیه فعالیتهایی که از طریق حساب کاربری انجام میشود، به نام دارنده حساب ثبت و معتبر تلقی خواهد شد.
4. فرآیند ثبت و نهاییسازی سفارش
- ثبت سفارش به منزله اعلام قصد خرید است و تا زمان تأیید نهایی و پرداخت، تعهدی برای طب شو ایجاد نمیکند.
- پس از پرداخت موفق، سفارش در وضعیت «در حال پردازش» قرار گرفته و تأیید نهایی از طریق پیامک، ایمیل یا پنل کاربری اطلاعرسانی میشود.
- در صورت بروز خطای سیستمی، اتمام موجودی، اشتباه در قیمتگذاری یا اطلاعات کالا، طب شو مجاز به لغو سفارش و عودت وجه پرداختی در کوتاهترین زمان ممکن خواهد بود.
5. قیمتگذاری و پرداخت
- کلیه قیمتها به ریال و مطابق با قوانین و مقررات اعلام میشوند.
- هزینههای جانبی از جمله هزینه ارسال، در صورت وجود، پیش از نهاییسازی سفارش بهصورت شفاف به مشتری اعلام خواهد شد.
- پرداخت صرفاً از طریق درگاههای پرداخت الکترونیکی مجاز و مورد تأیید شبکه بانکی کشور انجام میشود.
6. ارسال و تحویل کالا
- زمان و روش ارسال کالا بر اساس نوع کالا، مقصد و روش انتخابی مشتری تعیین میشود.
- مسئولیت بررسی سلامت ظاهری بسته در زمان تحویل بر عهده مشتری است و هرگونه مغایرت یا آسیبدیدگی باید در همان زمان به شرکت حمل یا پشتیبانی طب شو اعلام گردد.
7. شرایط بازگشت، تعویض و انصراف از خرید
- مطابق با ماده 37 قانون تجارت الکترونیک، مشتری تا 7 روز کاری پس از دریافت کالا حق انصراف از خرید را دارد، مشروط بر آنکه کالا استفاده نشده، بستهبندی اصلی آن باز یا مخدوش نشده باشد.
- به دلیل ماهیت تجهیزات پزشکی و ملاحظات بهداشتی، برخی کالاهای مصرفی، استریل یا یکبارمصرف مشمول حق بازگشت نمیباشند.
- هزینه بازگشت کالا در موارد انصراف غیرموجه بر عهده مشتری خواهد بود.
8. اصالت و مجوز کالاها
- طب شو متعهد است کلیه کالاهای عرضهشده را با اصالت معتبر و مطابق با ضوابط و مجوزهای قانونی اداره کل تجهیزات پزشکی کشور ارائه نماید.
- اطلاعات فنی و توضیحات کالاها صرفاً جنبه اطلاعرسانی داشته و جایگزین نظر تخصصی پزشک یا کادر درمان نمیباشد.
9. مسئولیتها و محدودیتها
- طب شو مسئولیتی در قبال استفاده نادرست، غیرحرفهای یا مغایر با دستورالعمل کالاها بر عهده ندارد.
- مسئولیت تشخیص مناسب بودن کالا برای مصرف خاص بر عهده مشتری است.
- سایت در قبال خسارات ناشی از عوامل خارج از کنترل از جمله حوادث قهریه، قطعی اینترنت یا اختلالات بانکی مسئولیتی نخواهد داشت.
10. مالکیت معنوی
- کلیه حقوق مادی و معنوی محتوا، طراحی، تصاویر، علائم تجاری و نرمافزارهای سایت متعلق به فروشگاه طب شو است.
- هرگونه کپیبرداری، بازنشر یا استفاده تجاری بدون اخذ مجوز کتبی ممنوع بوده و پیگرد قانونی خواهد داشت.
11. حریم خصوصی و حفاظت از دادهها
- اطلاعات شخصی کاربران مطابق با قوانین حفاظت از دادهها و سیاست حفظ حریم خصوصی طب شو جمعآوری و استفاده میشود.
- طب شو متعهد به حفظ محرمانگی اطلاعات کاربران بوده و از افشای آن جز در موارد الزام قانونی خودداری مینماید.
12. تغییر مقررات
- طب شو حق دارد در هر زمان نسبت به اصلاح، بهروزرسانی یا تغییر مقررات اقدام نماید.
- نسخه بهروزشده از طریق سایت منتشر شده و ادامه استفاده از خدمات به منزله پذیرش مقررات جدید خواهد بود.
13. قانون حاکم و حل اختلاف
- این مقررات تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران، بهویژه قانون تجارت الکترونیک است.
- در صورت بروز اختلاف، ابتدا تلاش میشود موضوع از طریق مذاکره حلوفصل گردد و در صورت عدم حصول نتیجه، مراجع صالح قضایی جمهوری اسلامی ایران مرجع رسیدگی خواهند بود.
این مقررات بهمنزله قرارداد الکترونیکی معتبر بین فروشگاه تجهیزات پزشکی طب شو و کاربران تلقی میشود